FAQs

Vous avez une question sur votre séjour ? Veuillez trouver ci-dessous une liste de nos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n'hésitez pas à nous appeler au +44 (0) 20 7387 1551.

Toutes nos chambres sont tarifées par chambre et par nuit et le tarif comprend toutes les taxes. Les tarifs des chambres sont facturés avec petit-déjeuner ou sans petit-déjeuner.

Non. Les détails de la carte de crédit sont nécessaires uniquement pour la sécurité et comme garantie contre tout dommage et/ou abus de la propriété de l'hôtel. Le paiement intégral n'est prélevé qu'à l'arrivée.

Notre politique est qu'une fois qu'une réservation a été acceptée et confirmée par l'hôtel Harlingford, tout changement, amendement ou annulation anticipée PEUT entraîner des frais administratifs de 20 £. Si vous nous prévenez moins de 72 heures avant 14h00 (GMT) le jour de votre arrivée, des frais égaux au séjour total seront facturés sur votre compte. Une fois le paiement effectué, aucun remboursement ni futur séjour crédité ne sera effectué en cas d'annulation tardive ou de non-arrivée, ou de résiliation anticipée du séjour.

L'enregistrement s'effectue après 14h00 et l'heure de départ est au plus tard à 11h00. Cela permet aux femmes de ménage de faire leur travail efficacement. Un départ tardif peut être organisé à 10 £ par demi-heure ou partie de celle-ci.

Le petit-déjeuner est servi tous les jours dans la salle prévue à cet effet entre 7h30 et 9h30. Lors de la réservation veuillez choisir l'option avec ou sans petit-déjeuner.

Les bagages peuvent être laissés à l'hôtel pendant plusieurs heures dans la journée, veuillez donc vous renseigner à la réception. Pour les bagages qui doivent être stockés pendant plus de 12 heures et jusqu'à 7 jours, des frais de 5 £ par chambre s'appliquent.

Lamentablemente, el hotel no dispone de ascensor ni de portero residente.

Nous offrons un accès Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel, bien que sous réserve de la fonctionnalité du fournisseur d'accès Internet. Par conséquent, nous ne pouvons garantir ce service gratuit et totalement GRATUIT.

En raison de la réglementation en vigueur au Royaume-Uni, nous sommes non-fumeurs dans tout l'hôtel. En cas de violation de cette règle, des frais de 50,00 £ seront prélevés sur votre compte pour les frais de fumigation et de nettoyage supplémentaires.

Le Harlingford a plus de 200 ans et est donc un bâtiment classé et la réglementation nous interdit d'installer la climatisation.

Oui, mais tous les visiteurs doivent partir avant 23h.

Non, l'hôtel ne propose pas de parking, cependant, il y a un parking public sous le Brunswick Centre à proximité avec des installations sécurisées et ouvert 24h/24. Il est à cinq minutes à pied.

King's Cross St Pancras et Euston ne sont qu'à dix minutes à pied. Russell Square est à cinq minutes à pied.

Tout objet laissé à la maison qui nécessite un envoi par la poste entraînera des frais minimum de 10 £ plus les frais de port et d'emballage.

Bien sûr, vous pouvez, mais nous ne fournissons pas d'adaptateurs, de chargeurs ou de convertisseurs pour les appareils électriques (par exemple, fers à lisser, ordinateurs, téléphones portables).

Il y a quatre marches régulières menant à l'avant du bâtiment. Nous n'avons pas d'ascenseur, mais nous avons une sélection de chambres au rez-de-chaussée. Veuillez demander s'ils sont disponibles pour les dates dont vous avez besoin.

Nous avons une salle de repassage avec planche et fer à repasser que les clients peuvent utiliser à tout moment.

Oui, nous proposons un service de réveil. Informez simplement la réception de l'heure à laquelle vous souhaitez que nous vous réveillions.

Malheureusement, il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre, cependant, nous en avons un à la réception. Les clients sont invités à y garder leurs objets de valeur.

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